Laatst bijgewerkt: 15/06/2026
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten van MINESHAFT BV, handelend onder de naam Studio 19 (hierna “wij” of “Studio 19”).
Door een beroep te doen op onze diensten aanvaardt de klant deze voorwaarden. Afwijkingen gelden enkel wanneer ze schriftelijk zijn overeengekomen.
Studio 19 levert diensten op het vlak van AI en automatisatie, waaronder:
De concrete inhoud, omvang en aanpak van een opdracht worden vastgelegd in een offerte of overeenkomst.
Offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende de termijn die erop vermeld staat, of bij gebrek daaraan gedurende dertig dagen. Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke aanvaarding van de offerte of bij aanvang van de uitvoering.
Wij maken duidelijke afspraken vooraf over scope, aanpak en kostprijs. Werk dat buiten de afgesproken scope valt, wordt vooraf besproken voordat het wordt uitgevoerd.
Studio 19 kan voor de uitvoering van een opdracht een beroep doen op freelancers of partners. Studio 19 blijft in dat geval het aanspreekpunt en verantwoordelijk voor de overeengekomen dienstverlening. Ingeschakelde derden zijn gebonden door vertrouwelijkheid.
Een goede uitvoering vereist tijdige en correcte medewerking van de klant: het bezorgen van de nodige informatie, toegang tot relevante systemen, en het beschikbaar stellen van de juiste contactpersonen. Vertraging of gebreken die hieruit voortvloeien, vallen niet ten laste van Studio 19.
Tenzij anders overeengekomen worden onze diensten aangerekend op basis van de gepresteerde uren, aan het overeengekomen tarief. Alle prijzen zijn exclusief btw.
Facturen zijn betaalbaar binnen 15 dagen na factuurdatum. Bij niet-tijdige betaling is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een verwijlintrest verschuldigd conform de wet van 2 augustus 2002 betreffende de betalingsachterstand bij handelstransacties, evenals een forfaitaire schadevergoeding van 10% van het openstaande bedrag, met een minimum van € 40.
Wij voeren onze opdrachten naar best vermogen en met de nodige zorg uit. Onze verbintenis is een inspanningsverbintenis, geen resultaatsverbintenis, tenzij uitdrukkelijk anders schriftelijk overeengekomen. Termijnen worden zo goed mogelijk gerespecteerd maar zijn indicatief, tenzij een termijn uitdrukkelijk als bindend is afgesproken.
Bestaande kennis, methodes, tools en materialen die Studio 19 inbrengt, blijven eigendom van Studio 19. Voor maatwerk dat specifiek voor de klant wordt ontwikkeld, worden de afspraken rond gebruiksrechten vastgelegd in de overeenkomst. De klant verkrijgt een gebruiksrecht op de opgeleverde oplossing na volledige betaling.
Beide partijen behandelen vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de samenwerking ontvangen met de nodige discretie en gebruiken ze enkel voor de uitvoering van de opdracht.
De aansprakelijkheid van Studio 19 is beperkt tot het bedrag van de betrokken opdracht, en in elk geval tot het bedrag dat door onze verzekering wordt gedekt. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of verlies van data. Wij zijn evenmin aansprakelijk voor de werking van AI-tools en software van derden die buiten onze controle vallen.
Opdrachten lopen voor de overeengekomen duur of tot de afgesproken prestaties geleverd zijn. Doorlopende opdrachten kunnen door beide partijen worden beëindigd met inachtneming van een redelijke opzegtermijn, zoals vastgelegd in de overeenkomst. Reeds geleverde prestaties blijven verschuldigd.
Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen vallen onder de bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Oost-Vlaanderen, afdeling Gent.